过了关,就有方致尧安排好的人前来接机,开车将三人送到酒店。
一路上,方太太姿态摆得高高的,样样需要人伺候,多亏有傅家悦从旁帮忙,不然苏菀就成了不折不扣的贴身丫鬟。
进了房间,方太太喊累要休息,苏菀如释重负地回到自己房间,见床倒了上去,没力气动弹。
手机响起,是方致尧。
“到了?”
“嗯。”苏菀的声音有气无力。
“很累?”
“嗯。”
“我给你们安排了接待人员,你不用事事亲力亲为,觉得闷,可以一个人单独出去逛……”再说下去,对方已没有任何回应。
方致尧对着手机苦笑一声,挂了电话。
那边,苏菀疲惫不堪,窝在温暖的被子里睡得昏昏沉沉,中途方太太进房间唤她起床吃饭,她闭着眼睛,哼哼唧唧说:“等我再睡一会儿”,翻个身,继续睡下去。
这边,方致尧却是水深火热,名下的游戏公司最知名的手游《极限求生》发生重大的运营事故。
上周五,一名新入职的程序员把一个测试版本未经测试,直接部署到了线上的正式环境,当时是下午五点半,临近下班时间,大家也没发现,等到发现问题已经是周日晚上。
未经测试的版本有一个严重的PUG,玩家不费吹之力,可以不断地刷出游戏的金币,短短48小时,刷出了上亿的金币,不仅如此,大量玩家还通过线上,线下各种手段,将手头的金币进行交易套现,导致游戏里的原有金币系统完全崩溃。
察觉到PUG的存在,运营团队出紧急通告,停机修复漏洞。
由于,出现问题的不是绑定道具而是虚拟货币,其流通之广、之快、之自由,恢复难度要提升几个量级,局部回档很难实现。无奈之下,技术团队不得已采取全服回档,全服补偿。
简单粗暴的处理,让大量没有违规的玩家蒙受到了巨大的损失,他们先是向客服投诉,在论坛发帖子,要求得到相应的补偿。
索赔事件发生时,运营团队正在忙着追责,修改公司内部相关部署流程,疏忽了玩家的诉求。
诉求没有得到及时的回应,数量庞大的玩家团结起来,开始在网络和自媒体平台发表文章,控诉盈科科技为了自身的利益,肆意伤害玩家的利益。
丑闻曝光,游戏公司原本存在的小问题被无限放大,有玩家在网络平台上面发起删除《极限求生》的活动,一呼百应,成千上万的玩家开始加入活动,删除了此款手机端游。
《极限求生》本是去年全国最受欢迎的手机端游戏,上线仅仅十个月,狂揽38亿人民币,傲视群雄,碾压其他公司的所有手游,第二名《王者联盟》的收入还不到它的一半。
按照方致尧的方针政策,盈科科技闷声发大财,从未将相关的数据透露给外界,没想到开年一个看似简单的运营事故,最后竟演变成品牌危机,原本傲人的玩家数量以断崖的速度,**。
眼见着一款炙手可热的王牌手要被人拦腰斩断,方致尧召开紧急会议处理问题。
盈科科技的大型办公室内坐满了人,气氛凝重。
方致尧一个眼色,运营团队的总经理孙竟成第一个发言,先是汇报具体情况,说着说着,自然而然地将所有的责任推到技术团队身上。
“……事故说到底,就是技术部的人不按照流程办事,擅自将未经测试的游戏版本上线,导致游戏原有的金币系统崩溃,所以技术部要负主要责任——”
“砰”地一声,方致尧一挥手,将面前的茶杯扫到地上,蹙起眉头,目光犀利地扫向正在推卸责任的经理。
“今天开会是为了追究责任吗?”
孙竟成吓得身体一抖,手心直冒冷汗,惶恐地看向面若冰霜的老板,支支吾吾地说道:“是为了解决公司的危机。”
“很好,接下来的时间,希