初冬的一个周一早上,我刚到总店打开店门,就看到婆婆带着一个陌生的中年女人站在门口。
那女人手里拿着一个破旧的纸尿裤包装袋,脸上满是怒气。
我心里咯噔一下,预感又要出事。
婆婆一看到我,就立刻冲上来拉住我的胳膊,大喊大叫:“你这个黑心老板!
卖假货害了我孙子!
你今天必须给我们一个说法!”
那个中年女人也跟着起哄:“就是!
我家孩子用了你家的纸尿裤,屁股烂得不成样子!
你赶紧赔钱!”
我用力甩开婆婆的手,冷静地说:“你先别在这里吵闹,有话好好说。
我们店里的产品都是有质检报告的,不可能是假货。
你把孩子带过来,我们一起去医院检查,到底是不是纸尿裤的问题一查就知道。”
“查什么查!
肯定是你家产品的问题!”
婆婆不依不饶,直接坐在地上拍着大腿哭嚎起来,“我的老天爷啊!
这日子没法过了!
孙子被假货害成这样,黑心老板还不承认!
大家快来看啊,这家店卖假货坑人啊!”
她的哭声很快吸引了很多路过的行人,大家围在店门口指指点点。
有几个准备进店的顾客看到这一幕,也转身走了。
我知道不能再让她这样闹下去,赶紧拿出手机报警,同时让店员把店门口的监控录像调出来。
警察赶到后,先安抚了围观群众,然后询问事情的经过。
婆婆和那个中年女人一口咬定是我家的纸尿裤有问题,要求我赔偿五万元。
我把产品的质检报告拿给警察看,又让他们看了监控录像,证明产品的正规来源。
我说:“警察同志,我怀疑她们是故意来闹事的。
第一,我们店里从来没有卖过这种包装的纸尿裤;第二,她们拿不出任何购买凭证,证明这纸尿裤是在我店里买的。
我请求警方调查清楚,还我清白。”
警察看了质检报告和监控录像,又询问了那个中年女人几个问题。
那女人回答得支支吾吾,漏洞百出。
最后,在警察的追问下,她终于承认,孩子的屁股是因为过敏引起的,和纸尿裤无关,是婆婆给了她五百块钱,让她一起来店里闹事,想趁机敲诈一笔钱。
真相大白后,围观的群众都开始指责婆婆和那个女人。
婆婆脸上一阵红一阵白,却还嘴硬说:“我也是被她骗了!
我以为真的是纸尿裤的问题!”
警察严肃地对婆婆说:“你的行为已经涉嫌敲诈勒索和诽谤,幸好没有造成严重后果。
这次就对你进行口头警告,如果你再敢去店里闹事,我们就依法处理你!”
婆婆还想辩解,被警察狠狠瞪了一眼,只好灰溜溜地带着那个女人走了。
我松了一口气,赶紧向围观的群众解释清楚情况,还把质检报告拿给大家看。
大家纷纷表示理解,有几个顾客还走进店里继续购物。
经过这件事,我意识到必须采取更有力的措施保护自己和店铺。
我让律师起草了一份律师函,送到了前夫家,警告他们如果再敢以任何形式骚扰我和我的店铺,我将立即向法院提起诉讼,追究他们的法律责任,并要求赔偿我的经济损失。
前夫收到律师函后,给我打了一个电话,语气很无奈:“我妈她就是一时糊涂,你别跟她一般见识。
我向你保证,以后她再也不会去店里闹事了。”
我说:“希望你说到做到。
如果再生类似的事情,我不会再手下留情。”
本以为事情就这样结束了,可没想到过了一个星期,我接到了分店店长的电话,说婆婆带着小叔子在分店门口闹事,不仅辱骂店员,还损坏了店门口的广告牌。
我赶紧叫上律师,开车赶往分店。
到了分店门口,我看
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