,再针对性解决,问题就好处理了。”
她没说的是,这不过是她在洪荒时期就熟练的“洞察人心”的本事——那时她要处理青丘部族的矛盾,要应对商宫的复杂人际关系,早就学会了从只言片语里找到对方的“软肋”,再用最恰当的方式化解矛盾。没想到,这本事在现代职场的客服岗上,竟也如此好用。
看着电脑屏幕上“顾客满意度100%”的提示,妲己心里悄悄松了口气——她不仅搞定了第一个“硬茬”,更在这现代职场里,找到了属于自己的“生存技巧”。
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