网易邮箱团队所在的办公区，空气凝重得像块铅。
江姍站在白板前，上面密密麻麻写满了数字和公式：伺服器採购成本、带宽租赁费、运维人力开销、硬体折旧……
最终箭头指向一个触目惊心的赤字总额。
市场部经理老王，一个头髮稀疏的中年男人，指著最后那个数字，声音带著绝望的哭腔：
“江总！
不能再这么下去了！
邮箱用户数破五十万了！
是好事！
可您看看这成本曲线！
伺服器集群从港岛、深市、京城一路堆到魔都、蓉城！
光是为了扛住邮件存储和收发流量，硬体投入和带宽费用就压得我们喘不过气！
还有运维团队三班倒的人力成本！
免费
免费就是往无底洞里扔钱啊！
再这样下去，整个网易网都要被邮箱拖垮！
董事会那边……没法交代啊！”
他说的董事会，是浩瀚电讯內部的虚擬决策层，代表著陈浩和主要投资人。
几个核心工程师也面露忧色，沉默不语。
免费策略带来的用户狂潮是甜蜜的负担，更是財务上的绞索。
江姍的目光扫过白板上冰冷的赤字，最后落在旁边一张列印出来的用户邮件截图。
那是一封来自西北小城用户的信：“谢谢网易邮箱！
让我能跟国外打工的儿子联繫上了！
以前打国际长途太贵，一年说不上几句话。
现在每天都能发邮件，知道他平安，比啥都强！”
邮件的朴实和真挚，像针一样刺在她心上。
“收费。”
產品总监老周打破了沉默，语气沉重但现实，“必须收费了。
基础邮箱容量限制在2，超过收费。
或者，推出邮箱，大容量、专属域名、无gg，按月收费。
这是唯一能活下去的路子。”
“收费”
一个年轻的技术骨干忍不住反驳，“用户习惯了免费，突然收费，肯定大面积流失！
我们好不容易积累的口碑……”
“口碑不能当饭吃！”
老王激动地拍桌子，“公司要盈利！
要活下去！
看看人家『北极星』（竞爭对手），他们的收费邮箱做得风生水起！
我们呢一直在烧钱！”
爭论声在压抑的空气中碰撞。
江姍始终沉默著，手指无意识地在桌面上敲击，仿佛在计算著无形的代码。
她脑海里反覆迴响著陈浩在无数个电话里强调的话：“用户基数！
粘性！
未来！”
也迴响著那个西北母亲的邮件。
突然，她抬起头，目光锐利如刀，扫视全场，声音不大，却瞬间压下了所有嘈杂：
“不收费。
基础邮箱，永久免费。”
“什么！”
老王惊得差点跳起来，“江总！
您……您疯了！”
“永久免费！”
老周也懵了，“那成本怎么办！”
会议室里一片譁然。
“听我说完。”
江姍的声音带著一种不容置疑的决断，“基础邮箱，核心功能（收发邮件、基础联繫人管理），永久免费！
用户基数是我们最宝贵的资產，绝不能动摇！
但是……”
【跪求礼物，免费的为爱发电也行！】
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