会有人提出类似的质疑，並且给了她应对的思路。
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她並没有生气，反而对周工笑了笑，態度很诚恳。
“周工问得非常好，直指核心。”她先肯定了对方的质疑，“首先，我承认，完全实现『担保交易』，是一个长远的目標，需要技术、法规、社会信任度多方麵条件的成熟。我们不可能一蹴而就。”
她话锋一转，语气坚定起来：“但是，这个方向是绝对正確的！信任，是线上交易不可逾越的基石。没有信任，一切都是空中楼阁。我们现在可能做不到完美的担保，但我们必须从现在开始，就朝著这个方向去思考，去设计我们的系统架构，去积累相关的技术和经验。”
她按照陈浩指导的路径解释：“我们可以分步走。初期，我们可以不支持在线支付，只提供买卖双方的联繫方式，让他们自行协商匯款或货到付款。但同时，我们可以在网站上突出展示卖家的信誉评价体系——比如，完成一次成功交易，积累一个好评。让信誉好的卖家更容易被看到。这本身就是在构建信任。”
“其次，”朱因继续道，“关於技术和银行接口，確实很难。但正因为难，才需要我们去攻克。我们可以先从简单的、我们自己能控制的系统做起，比如內部测试模擬资金流。同时，积极关注和研究银行系统可能提供的接口机会。事在人为。”
她看著周工，也看著所有人：“最后，关於信誉。阿里巴巴的信誉，不是凭空而来的，是靠我们一点一滴做出来的。我们要用最严谨的技术、最负责任的態度、最透明的规则，去贏得用户的信任。这条路很长，但我们必须从现在开始走。”
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