“我知道你压力很大。”韩卫民停下脚步,看着她,“李大全他们没少给你使绊子吧?”
薛洁低下头:“还好,我能应付。”
“别硬撑。”韩卫民轻声说,“有什么困难,可以跟我说。虽然……虽然不能像以前那样直接帮你,但总能想办法。”
薛洁抬起头,雪花落在她的睫毛上:“厂长,我不怕困难。我只怕……怕让您失望。”
韩卫民深深看了她一眼:“你从来没有让我失望过。”
那一刻,薛洁觉得所有的委屈和辛苦都值了。
“快回去吧,路上小心。”韩卫民说。
“厂长也早点休息。”
薛洁骑上自行车,消失在雪夜中。韩卫民站在厂门口,久久没有离开。
春节前,厂里发生了一件大事。
一批发往广州的钢材,在运输途中出现了严重的质量问题。客户拒收货物,并要求赔偿损失。
李大全第一时间把责任推给了薛洁。
“这批货是薛副科长负责跟进的,从生产到发货,都是她在监督。”李大全在紧急会议上说,“现在出了问题,她应该负主要责任。”
所有人的目光都集中在薛洁身上。
薛洁站起来,平静地说:“这批货的生产记录、检验报告、发货单,我都有存档。每一道工序都符合标准,出厂前的抽样检验也是合格的。”
“那怎么到了客户手里就出问题了?”李大全质问。
“我要求去实地查看。”薛洁说,“如果是我们的问题,我承担责任。如果不是,也要查清原因。”
韩卫民沉吟片刻:“可以。薛洁同志,你带技术科的人去一趟。务必查清事实。”
“是。”
散会后,薛洁收拾东西准备出发。王春梅悄悄拉住她:“小薛,李科长这是要把你往火坑里推啊。万一真是咱们厂的问题,你这副科长就别想当了。”
“如果是厂里的问题,我这个副科长本来就该负责。”薛洁说,“如果不是,我也不能让人冤枉了咱们厂。”
火车上,技术科的老工程师刘师傅对薛洁说:“小薛,你别太担心。那批货出厂前我亲自检验过,确实没问题。”
“那问题出在哪里呢?”
“不好说。”刘师傅摇头,“可能是运输途中出了问题,也可能是对方储存不当。得看了才知道。”
到了地方,两人直奔客户仓库。
看到那批钢材时,薛洁松了口气。
钢材表面有明显的锈蚀痕迹,但锈蚀很均匀,不像是生产过程中的问题。
“这批货到港后,你们是怎么储存的?”薛洁问客户负责人。
“就放在仓库里啊。”
“仓库在哪里?能带我们去看看吗?”
客户负责人带他们来到一个临江的仓库。
仓库很简陋,四面透风,江风可以直接吹进来。
薛洁摸了摸墙壁,手上沾了一层细细的水汽。
“这边天气潮湿,江边湿度更大。这种环境下,钢材如果没有做好防潮处理,很容易生锈。”刘师傅说,“但这不是质量问题,是储存条件问题。”
薛洁拿出相机,拍了几张照片,又取了锈蚀样品。
回到招待所,薛洁连夜写了一份详细的调查报告,附上照片和样品分析。
第二天,她和客户进行了正式谈判。
“根据我们的调查,这批钢材的锈蚀是由于储存环境不当造成的,不属于产品质量问题。”薛洁出示证据,“这是仓库环境的照片,这是锈蚀样品的分析报告。您看,锈蚀层很均匀,说明是整体受潮,不是局部缺陷。”
客户负责人看着证据,脸色不太好看:“那你的意思是,责任在我们?”
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