她坚持每个季度亲自分析员工匿名反馈。
“弹性工作制的满意度提高了,但远程协作的效率问题凸显……”她做着笔记,“新晋管理者的培训需求集中在冲突调解和团队激励……技术部门反映招聘周期太长,错过优质候选人……”
敲门声响起。
“请进。”
进来的是人力资源部的新晋经理小唐,九里香三年前亲自培养的接班人之一。
“九里香总,周年庆的‘老员工故事’征集活动,收到了不少有趣的投稿。”小唐递上一份整理稿,“特别是早期团队的一些回忆,很多细节连我都不知道。”
九里香接过翻阅,目光停留在一段文字上:
“公司第一次遭遇数据泄露危机时,我是研发部的新人程序员。那天凌晨三点,姚浮萍总工还在服务器前排查,龙胆总买了宵夜进来,什么也没说,只是给每个人倒上热咖啡。曹辛夷总当时还不是副总,她默默地联系了所有可能受影响的客户,一个一个解释。最让我意外的是林晚顾问——那时我们还不知道她的真实身份,她坐在角落里整理证据,手在发抖,但代码一行都没错。那一刻我突然明白,这家公司不只是个上班的地方。”
九里香轻轻合上整理稿。
“把这些故事做成展板吧,放在周年庆的时光长廊里。”她说,“但要注意平衡,不要只突出早期员工,近五年加入的同事的贡献也要充分体现。”
“明白。”小唐点头,“另外,海外分部希望您能抽时间做一场线上管理培训,他们正在推行新的绩效体系,遇到一些文化差异的阻力。”
“排期吧,我可以配合他们的时间。”九里香想了想,“培训内容要调整,不能直接把国内的经验套用过去。你帮我收集一下各海外分部HR负责人的具体痛点,我们做针对性设计。”
小唐离开后,九里香起身走到书架前。除了管理类书籍,还有一个不起眼的相框——五年前公司上市当天,核心团队在纳斯达克交易所外的合影。照片里,龙胆草和曹辛夷并肩站着,姚氏兄妹比着技术员特有的“OK”手势,林晚站在边缘,笑容有些拘谨但真实,她自己则在镜头最左侧,正转头对旁边的人说什么,被捕捉到一个侧脸。
那时候,没人能确定公司能走到今天。
九里香的手指轻轻拂过相框玻璃。这五年,她见证过核心员工的离职创业,也处理过棘手的劳资纠纷;推动过成功的组织变革,也经历过推行新政策时的集体抵制。人力资源总监这个位置,看似不直接创造利润,却要在每一次人员变动、每一次政策调整中,守护某种看不见的东西——或许可以称之为“公司的灵魂”。
她坐回桌前,打开电脑,开始起草一份新的提案:《关于建立“职场心理健康支持系统”的初步构想》。基于这五年的观察和那本书的写作思考,她意识到技术公司的压力不仅仅来自deadline,更来自快速迭代的焦虑、知识过时的恐惧、以及人机协作中的异化感。
“也许,”她在提案开头写道,“最好的‘人力资源优化’,不是让人更高效地工作,而是让人在工作中更完整地成
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