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第30章:数字化赋能高等教育变革
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质。

    三、管理升级:从 “经验决策” 到 “数据驱动” 的治理变革

    高校管理是保障学校高效运行的关键,传统管理模式往往依赖 “经验判断”“人工统计”,存在 “响应滞后、效率低下、决策偏差” 等问题。我校通过数字化手段,构建了 “数据驱动、协同共享、实时预警” 的智慧管理体系,推动学校治理从 “粗放式” 向 “精细化” 转变,从 “被动应对” 向 “主动预警” 升级。

    (一)以 “三级数据驾驶舱” 为核心,打通 “管理梗阻”

    我校在数字化管理领域的核心突破,是构建了 “校长 — 处长 — 院长” 三级连接的数据驾驶舱,通过整合教学、管理、服务等 18 各系统的数据,实现了 “数据实时共享、问题精准定位、决策快速落地”,尤其在 “教学质量监控” 与 “资源优化配置” 上效果显著。

    1. 三级数据驾驶舱:让管理 “看得见、摸得着、可调控”

    我校的数据驾驶舱并非 “单一的数据分析工具”,而是根据不同管理层级的需求,设计了差异化的功能模块,实现 “层层联动、协同决策”:

    校长驾驶舱:聚焦 “学校整体运行情况”,涵盖 “办学核心指标、教学质量、科研产出、资源使用、学生发展” 五大板块。校长可实时查看 “全校教师人均科研经费、学生就业率、课程满意度、图书馆资源利用率” 等核心数据,通过数据对比发现问题。例如,2023 年校长通过驾驶舱发现 “理工科专业实验设备使用率仅 60%,而文科专业会议室资源紧张”,随即推动 “实验设备跨专业共享” 与 “会议室预约系统优化”,设备使用率提升至 85%,会议室预约等待时间缩短 50%;

    处长驾驶舱:聚焦 “部门业务管理”,每个职能部门(如教务处、科研处、学生处)都有专属驾驶舱。以教务处为例,驾驶舱可实时展示 “课程开设情况、教师授课质量、学生考试通过率、教学事故预警” 等数据。2024 年,教务处通过驾驶舱发现 “《大学物理》课程连续两个学期通过率低于 70%”,随即组织教师研讨,调整教学方法并增加辅导课,下一学期通过率提升至 88%;

    院长驾驶舱:聚焦 “学院学科发展与教学管理”,涵盖 “学院师资结构、课程建设、学生成绩、科研项目、就业质量” 等数据。例如,机电工程学院院长通过驾驶舱发现 “学院研究生发表 SCI 论文数量同比下降 15%”,随即分析数据发现 “研究生参与横向课题时间过多,影响论文写作”,便调整了研究生课题管理办法,平衡科研与论文时间,半年后 

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