考虑推广。”
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三、试点:“快车道”上的速度与激情
获得授权后,罗梓带领他的小团队(包括IT支持部的孙浩),利用一个周末的时间,在集团低代码平台上搭建起了“紧急采购绿色通道”的MVP版本。界面极其简洁,流程清晰明了。
试点首先在战略部内几个项目节奏快的团队展开。效果立竿见影:
• 一次市场舆情紧急分析任务中,需要临时采购一个冷门的外部数据库访问权限,费用约6000元。过去走流程至少一周,这次通过“绿色通道”,项目负责人上午10点提交申请,10点半审批通过并生成采购单,11点即在合作平台下单成功,下午3点权限开通,分析师当天晚上就拿到了关键数据。整个流程从申请到完成,耗时不到5小时。
• 一个需要对外展示的交互原型,急需一台高刷新率的便携显示屏。通过绿色通道,第二天设备就送到了演示现场。
速度的提升带来了显而易见的业务价值。更重要的是,这种“快”的背后,并没有牺牲控制。所有通过绿色通道的采购,数据均被记录,财务部门可实时监控预算消耗情况,审计部门也能按规则进行抽查。由于流程透明,反而减少了以往线下沟通不清、责任模糊的问题。
试点一个月后,罗梓整理了一份数据对比报告:
• 平均采购周期:从传统流程的个工作日,缩短至绿色通道的个工作日。
• 需求部门满意度(内部调研):从原来的不足30%,提升至95%。
• 采购部门工作负荷:由于小额急采被分流,采购部能更专注于大宗战略采购的谈判与优化,整体效率提升。
这份实实在在的数据,比任何华丽的PPT都更有说服力。战略部内部,之前对罗梓方**仍存疑的少数人,也开始主动了解并使用这个绿色通道。“互联网思维”不再是虚无缥缈的概念,而是变成了可感知的效率提升。
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四、赋能:从“工具进化”到“思维启蒙”
罗梓并没有满足于仅仅优化一个工具。他敏锐地意识到,更深层的变革在于人的思维模式的转变。他借鉴了搜索结果中海尔让员工从“工具使用者”变为“场景创造者” 的理念,以及神农架林区烟草局将低代码平台作为“数字启蒙工具” 的实践。
他在部门内发起了一场小范围的“工作流程优化工作坊”。鼓励团队成员复盘各自工作中那些重复、低效、可优化的环节,并尝试用现有的数字化工具(如协同文档、表单工具、简单的自动化脚本)去尝试解决。
起初,响应者寥寥。大家习惯了按部就班,认为“优化流程是IT部门或管理层的事”。罗梓没有强行推动,而是自己率先垂范。他将团队每周的项目进度汇报会进行了改造:从原来冗长的Word文档和PPT汇报,改为使用在线的协同文档模板,会前异步填写更新,会上只讨论关键议题
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