也懂得在适当的时候寻求支持。”
林茂想起自己刚晋升科长时，曾遇到过一件棘手的事。当时学工部要牵头组织“校园文化节”，需要协调宣传部、后勤处、团委、各学院等多个部门，可后勤处因为近期要筹备新生开学事宜，人手紧张，不愿意配合场地布置工作；宣传部也以“有重要宣传任务”为由，推脱了文化节的宣传策划。那段时间，林茂每天都在各个部门之间奔波，却屡屡碰壁，文化节的筹备工作陷入停滞。
就在他一筹莫展的时候，***给他打了个电话，提醒他：“小林，人际关系不是临时抱佛脚，是平时慢慢积累的。你想想，平时后勤处李处长遇到什么事，你有没有帮忙？宣传部的张部长是不是之前找你协调过学生记者的实习事宜？”
林茂恍然大悟。他想起之前后勤处组织食堂满意度调查，人手不足，他主动安排学工部的学生干部帮忙统计数据、整理反馈；宣传部张部长的女儿在学校读本科，之前因为专业选择的问题迷茫，他特意找了相关专业的老师帮忙分析，给出建议。这些都是小事，他当时也没放在心上，可正是这些小事，为他积累了人脉。
他调整思路，没有再反复去找各部门负责人提要求，而是先主动伸出援手。他安排学生干部帮后勤处整理新生报到资料，减轻他们的工作量；又联系学工部的老师，协助宣传部完成学校招生宣传的文案撰写。几天后，他再找李处长和张部长谈文化节的事，两人都很爽快地答应了。李处长说：“林科，之前实在是人手紧张，不好意思推脱了你，现在我们这边腾出人手了，场地布置的事交给我们，保证给你安排得妥妥当当。”张部长也笑着说：“文化节是校园大事，我们肯定全力配合，宣传策划方案我们明天就给你初稿。”
这件事让林茂深刻明白，高校行政的人际关系，本质上是“互相成就”。平时多付出一点真诚，在别人需要帮助的时候搭把手，关键时刻别人才会愿意帮你。而且这种帮助不是单方面的索取，而是双向的奔赴，你为别人提供便利，别人也会为你铺路搭桥。
除了真诚付出，把握分寸也是人际关系经营的关键。林茂身边有个叫老郑的科员，在行政楼待了十几年，人缘极好，上到校领导，下到年轻科员、学生志愿者，都愿意和他打交道。老郑的秘诀，就是“懂分寸、守底线”。开会时，他从不随意插话打断别人，哪怕领导说错了，也会等会后私下委婉提醒，给足领导面子；领导交办的任务，他事事有回应、件件有着落，但绝不越级汇报，不越权行事；同事间的八卦传闻，他只听不言，从不参与传播，也不随意评价别人的是非；和年轻科员相处，他从不摆老资格，而是耐心指导，分享工作经验，遇到问题也会主动承担责任，帮年轻人兜底。
有一次，老郑带的新人不小心把一份重要文件的日期写错了，导致文件下发后出现误会。新人吓得手足无措，老郑没有指责他，而是先主动找领导道歉，承担了“指导不到位”的责任，然后立刻组织整改，联系相关部门更正信息，挽回影响。事后，新人愧疚地说：“郑哥，都是我的错，让你受牵连了。”老郑却笑着说：“没事，谁年轻的时候没犯过错？我带你，就要对你负责。下次注意细节就好。”这件事之后，新人对老郑格外敬重，工作也更加认真，其他同事也更愿意和老郑合作，觉得他靠谱、有担当。
林茂常常和科室里的年轻人说：“高校行政的人际关系，就像走钢丝，既要站稳脚跟，又要把握好平衡。过于疏远，会被孤立，工作难以推进；过于亲近，容易卷入是非，失去原则。唯有以心换心，用真诚打动别人，以分寸约束自己，不越
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